1.    Propósito 

Describe la metodología necesaria para que el cliente pueda acceder a la  información documentada residente en el Centro de Documentación e Información.

2.    Alcance 

Es aplicable para préstamos de documentos existentes en el Centro Documentación e Información, este procedimiento es utilizado por todos los clientes.

3.     Definiciones y Abreviaturas

     3.1 

      

  3.2

   3.3.

 DocumentosC.D.I.

 Usuario

 Se entiende por documento a los siguientes objetos: Libros, Revistas, Manuales, Videos, Cursos, Seminarios, CD, Leyes, Registros oficiales .Centro de documentación e Información Funcionario de la Corporación.

Clientes internos y externos

4.      Responsabilidades

          4.1.        El Encargado del CDI es responsable de:

º          Realizar el préstamo del documento.

º          Solicitar un documento de respaldo por el préstamo

º          Supervisar que el tiempo de devolución se ajuste a lo acordado con el usuario.

º           Realizar la renovación del préstamo del documento

º          Reingresar el documento al CDI después del uso del usuario.

4.2.        El usuario es responsable de:

º          Solicitar el documento en calidad de préstamo

º          Preservar el documento durante su uso.

º          Retornar el  documento al CDI.

5.      Procedimiento

            5.1. Préstamo de documentos

            5.1.1. Receptar las solicitudes  de préstamos

El encargado del CDI, recepta las solicitudes de préstamos presentadas por los usuarios del CENACE.

            5.1.2. Llenar el registro.

El  usuario procede  a llenar la forma FO – AC – CDI – 01/02  denominada Registro de Préstamos y Devoluciones en la sección de Préstamo.

            5.1.3. Solicitar documento de respaldo del préstamo.

El encargado del CDI, solicita al usuario un documento de respaldo, el mismo  que será retenido durante el tiempo del préstamo.

            5.1.4.   Entrega del Documento al usuario.

El encargado del CDI, revisa el documento, e indica la novedad si lo hubiere  para su préstamo.

            5.1.5. Incumplimiento en el Tiempo del  préstamo.

Cuando el usuario no ha devuelto el documento en el tiempo establecido en las normas y procedimientos Administrativos el encargado del CDI, procede  a   notificar al cliente mediante una invitación a devolver o renovar el documento.

            5.1.6. Renovación del documento.

Para la renovación de un documento se procede de manera similar a un préstamo

            5.1.7. Pérdida o destrucción del documento prestado

Transcurrido el tiempo de préstamo del documento, el encargado del CDI verifica el motivo de la no renovación o devolución del documento; y, de  comprobarse de que hubo deterioro o pérdida del documento, el usuario estará en la obligación de devolver un documento nuevo al CDI, para lo cual se  realizará un carta con los términos y especificaciones del compromiso y el  responsable del CDI tomará las medidas pertinentes.